佛山闭路电视售后成功的因素点

   在市场激烈竞争的当今，售后服务已成为吸引客户和消费者的一个重要因素。在某种程度上而言，售后服务甚至比产品还要起决定性作用。因此做好售后服务工作，全面提升自己的服务品质，依赖服务来赢得客户并以此扩大产品销量，这在产品营销中就显得尤为重要了。

那么佛山闭路电视行业售后服务成功的关键点是什么呢？笔者总结出来几点！

一、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器

   随着科学技术的飞速发展，几乎所有行业都出现了生产能力过剩：从汽车工业到化学工业，从食品制造到日用消费品生产，从通讯业到计算机网络行业，任何企业都面临着众多强劲的竞争对手。而对于成熟产品，在功能与品质上也极为接近，质量本身的差异性越来越小，

二、售后服务是保护用户权益的最后防线

   向用户提供经济实用、安全可靠的优质佛山闭路电视是企业生存和发展的前提条件。虽然科技发展使得产品质量越来越高，但是，做到万无一失目前尚无良策。由于用户使用不当、电压不稳等原因会有各种问题发生，越来越多的企业，包括最优秀的企业也不能保证永远不发生失误和引起顾客投诉。

三、售后服务是保持用户满意度、忠诚度的

   用户对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。